フルオーダー注文と注意点

前回のブログで書いたように
シーズンのせいか？　増税のせいか？　
最近では、ほぼ毎日フルオーダーの問い合わせや注文を頂きます。
本当に嬉しい事ですが
皆さんに満足のいくレザージャケットを手に入れて頂く為にも
少しだけアドバイスをさせていただきたいと思います。



まず電話やメールで構いませんので事前にお問い合わせをしてください。
勿論　注文する前提でなくても大丈夫です。
質問だけでも構いませんのでお客様の悩みを教えてください。
その時点でお客様にとってどのような方法が良いかベストな提案をいたします。
結果　弊社以外の製品が良いと思われる方にはそのようにお伝えしますし
既製品で十分な方には既製品を提案いたします。

DOGHOUSEでは
長く愛着できるレザージャケットをお客様に提案するのがコンセプトなので
DOGHOUSE製品だけを売りたいというつもりはないので
他のお店さんをご紹介することもあります。

お客様が後悔しないレザージャケット選びをサポートする為には
他社製品を提案してもいいと個人的に黒田は思います。



そしてDOGHOUSEフルオーダーを希望されるお客様には
DOGHOUSE独自のコンセプトによってオーダーをお受けしています。

まず、DOGHOUSEにはオーダーフォーマットはありません
上記写真のようにをお客様希望のスタイルを布で具現化したトアルというものを製作し
弊社専属のパタンナーによるトアルのフィッティングチェックを致します。
この時にお客様のイメージするスタイルや着心地を製作するとともに
出来上がりのイメージを一緒に共有します。


（写真の画像は遠方のお客様のリクエストを送るために手作りしたサンプルリストです
お客様の希望に合わせその都度希望に合わせたサンプルを集めお送りしています。）

同時に　革やファスナー、ボタンといった付属品を選択していきます。
この時も制約はございません。
お客様のリクエストによっては　革の鞣しからオリジナルパーツまで
お客様ご希望のすべてを製作いたします。

そして価格ですがフルオーダーについては価格設定がございません
価格もお客様の重要なファクターとなるからです。
勿論高額なパーツを使用すれば高くなるし低価格を希望する場合は
その価格帯に合わせた提案もさせて頂いております。

今までの販売でフルオーダーにもかかわらず6万円で提案したこともございます。

なぜならばDOGHOUSEフルオーダーは
お客様の希望に合わせて製作するからこそ　本当のフルオーダーだと考えるからです。
そしてお客様の希望に合わせることこそが長く愛着していただける
レザージャケットの条件だと考えるからです。


お客様に対するお願いは
DOGHOUSEとコミュニケーションをしっかりとっていただくこと
自分のイメージをDOGHOUSEに伝えより具体的なイメージを一緒に作り上げることです。
この点だけお客様にお願いしたいところです。

よくあるケースは黒田さんに迷惑かけたくないとか、あまり知らないからとか、
お客さんの方が気を使われるケースが多いですが
そんなことは気にせず何でもDOGHOUSEに聞いて
一生　愛着できる一着を手に入れましょう！


【　DOGHOUSE　】
住所　　　　　　　 渋谷区　東　１－２５－４
ＴＥＬ＆ＦＡＸ　　　[phone]
メール　　　　　　 [e-mail]
最近facebookとインスタグラムも始めましたので興味のある方は見に来てくださいね！